Privacy policy
تحترم ڤيڤيدو بوتيك خصوصية عميلاتها. توضّح هذه السياسة طبيعة المعلومات التي نجمعها، والغرض من جمعها، وكيفية حمايتها.
المعلومات التي نجمعها
عند إتمام الطلب أو التواصل معنا، قد نجمع البيانات التالية: الاسم، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، وعنوان التوصيل، وتفاصيل الطلب، وأي قياسات يتم تزويدنا بها لأغراض التفصيل حسب الطلب.
لا نقوم بجمع أو تخزين بيانات البطاقات المصرفية أو بيانات كي نت، إذ تُنفَّذ جميع عمليات الدفع مباشرة عبر مزوّد خدمات الدفع الآمن.
المعلومات التي تُجمع تلقائيًا
عند تصفح الموقع، نستقبل تلقائيًا معلومات تتعلق بالجهاز والمتصفح وطريقة استخدام الموقع. ونستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة، من بينها Meta Pixel و Google Analytics، بهدف تحسين تجربة التسوق وتطوير حملاتنا التسويقية.
ويمكن تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، مع العلم بأن ذلك قد يؤثر على أداء بعض أقسام الموقع.
أغراض استخدام المعلومات
- معالجة الطلب وتجهيزه وتوصيله
- التواصل بشأن الطلب والرد على الاستفسارات
- تطوير المنتجات والخدمة والموقع الإلكتروني
- إرسال العروض ذات الصلة، في حال الموافقة المسبقة على استلامها
الإفصاح عن المعلومات
نشارك الحد الأدنى اللازم من البيانات، ومع الجهات التالية حصرًا: منصة المتجر الإلكتروني (Shopify)، ومزوّد خدمات الدفع، وشريك التوصيل. ولا نبيع البيانات الشخصية لأي جهة كانت.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بسجلات الطلبات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة وللوفاء بالمتطلبات القانونية والمحاسبية.
حقوق العميلة
يحق للعميلة في أي وقت طلب الاطلاع على بياناتها الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية، وذلك بالتواصل معنا عبر القنوات الموضحة أدناه.
التواصل
ڤيڤيدو بوتيك — الكويت
واتساب: wa.me/message/BMFCNVPLFIROA1
البريد الإلكتروني: vivido__boutique@hotmail.com